No bate-papo serão abordados de forma breve os conceitos de Legal Design e Customer Experience.
Posteriormente, falaremos sobre:
– Como aplicar o Legal Design para facilitar e impactar a experiência do cliente;
– Como o método pode auxiliar na fidelização de consumidores e captar a atenção de early adopters;
– Como ele pode garantir maior fluidez nos negócios entre parceiros.
Por fim, o espaço será aberto para troca de experiências e demonstração sobre como aplicar o Legal Design
nos documentos e nos processos das empresas.
Palestrantes Convidados
Lucas Bonafé | Coordenador e advogado na Machado Nunes
Formado em Proteção de Dados e Privacidade
pelo Insper e Pós Graduando em Direito e Tecnologia da Informação na Escola
Politécnica da USP. Atua em temas de Direito Digital, programas de privacidade de empresas de todos os setores da economia e como Encarregado de proteção de dados. Membro do Grupo de Trabalho de Proteção de Dados e
Privacidade da Associação Brasileira de Medicina Diagnóstica (“ABRAMED”).
Luiza Cipriano | Advogada na Machado Nunes
Alumni do Instituto de Tecnologia e Sociedade (ITS Rio) no curso “Startup: do direito ao mercado”, e do Data Privacy Brasil nos cursos de “Contratos e Proteção de Dados e Transferência Internacional” e “Extraterritorialidade (LGPD x GDPR)”. Atua como advogada consultora em temas relacionados ao Direito Empresarial, como: Direito Digital, Proteção de Dados, Tecnologia, Inovação e Propriedade Intelectual.
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